一个没有观点的人,将是一个木讷的人,不是木讷不好,至少他缺乏魅力!
一个没有观点的企业,犹如一潭死水,不是死水不好,至少它缺乏活力!
一个没有观点的品牌,好像一块失色的招牌,不是失色不好,至少她缺乏关注力!
TOP FAR观点让泰富华的品牌更具魅力:
——溯源头——发展史——产品阵——观点集——人物绘——品牌志
观点:一个视角;一个起点;一个方向;一个立场;一个高度;一个定位......
品牌:一种烙印;一种文化;一种责任;一种情感;一种价值;一个象征......
【溯源头】
2014年,房地产进入一个新的十年。自2003年起,调控就跟房地产如影随形。政策可以调控房地产市场价格,也可以调控房产的期间销量,但难以调控人们对地产品牌企业的基本认知。1994年,泰富华缘起于深圳坪山,在深圳这座房地产一线被调控城市,慢慢成长起来,形成了自身独特的品牌建设之路,有着对地产品牌创建的独特观点。正是这些独特的观点,才让泰富华有着丰富的品牌内涵。
我们主张观点个性;
我们激发观点活力;
我们尊重品牌形象;
我们期待品牌责任。
《泰富华品牌提升小组》近期将以独特的视角揭示泰富华“品牌TOP观点”,从其品牌犀利、睿智的观点中领略泰富华发展之路,透过高屋建瓴的观点展示泰富华人的品牌风采。
【发展史】
在经营中沉淀,在变革中成长,观点在泰富华的发展中慢慢形成:
二十年风云际会,泰富华大器晚成
1994年6月成立深圳市泰富华贸易有限公司,5年的时间完成了原始资本积累;
1999年12月,泰富华百货坪山店隆重开业,完成了公司的第一次飞跃;
2000年12月,公司变更为深圳市泰富华投资发展有限公司,泰富华地产诞生;
2003年7月,泰富华百货龙岗店隆重开业,经营管理完成ISO9000管理体系;
2004年12月,坪山泰富中心广场公开发售,成为坪山第一个商业地产;
2005年7月,泰富华庭公开发售,成就坪山第一豪宅地标;
2007年3月,淮北市“泰富华·凤凰城”正式开工建设,作为淮北市西部建设形象工程,成为淮北市第一山水大盘;
2007年6月,泰富华物业管理公司注册成立,泰富华进入服务提升年;
2011年6月,泰富华·凤凰城进入二期开发建设;
2012年,泰富华获得深圳坪山丰厚的储备用地,为深圳的强势回归奠定基础;
2013年3月,深圳市泰富华天峦湖置业有限公司注册成立,正式开始打造天峦湖项目;
2014年6月,泰富华·天峦湖逆势开盘,创下坪山成交价最高,销量最好的奇迹。
【产品阵】
在产品的雕琢中形成,在楼盘的销售中验证,泰富华的观点慢慢明晰
2014年两大热销项目,奠定品牌发展基础
泰富华·天峦湖深圳坪山35年最顶级山湖豪宅
位于坪山新区大山陂水库东南侧,北靠马峦山郊野公园,西面为大山陂水库,依山傍水,致力打造为纯粹的法式风情街区,以87-203㎡的中大户型为主,尽享三代同堂之天伦,南北通透,视野开阔,超宽景观阳台饱览一线绝美湖光山色。6月14日开盘之时取得八成多的佳绩,打破了坪山豪宅价格天花板一跃成为坪山上半年最火爆楼盘,实属业内奇迹!
泰富华·凤凰城安徽淮北最美大社区
凤凰城位于一马路与西山路交汇处,是一座百万平米西班牙花园洋房社区。交通便捷,距离一马路核心商圈5分钟车程,近享城心繁华生活。一期两千余户已经入住,成为泰富华的品牌名片。
【观点集】
2014年中,依据董事长指示,正式开启泰富华品牌升级计划。我们选取公司高层、中层、基层领导骨干,进行一对一访谈,共计17人次。高管团队引领公司前进的方向,他们各自不同的观点位置,引发的观点显然不同,我们就先来看看高管团队的独特观点:
一、 开发:
严伟宁 泰富华集团常务副总裁
个人履历: 2012年加入泰富华,担任集团副总裁,全权负责地产项目开发。2014年,天峦湖项目一经开盘便创下量价逆势热销的奇迹,成为深圳楼市热议话题,天峦湖项目亦成为严伟宁卓越操盘手又一例证!
低调务实做精品,踏踏实实创品牌
1. 您是什么时候加入泰富华的?在泰富华,您最深刻的感受是什么?
答:2012年年终。我觉得泰富华的人、事很简单,无论是在私底下还是公开场合,大家都能进行简单、顺畅的沟通,整个公司文化没有太多城府,泰富华人比较有追求,责任心很强。
2. 您作为公司项目主要操盘手,如何根据项目情况的不同,打造项目个性?
答:拿到项目之后,第一考虑在这里面都有哪些可行的路径可走,就如同拿一块地给农民,考虑是种玉米呢还是种西瓜,种大豆呢还是种高粱,有可能这块地会产生很多东西;第二是结合自身情况,如何出品才能最有市场,种玉米肯定很有市场,但回过头,种玉米是不是你的最强项,第三个我们能不能实现这块地的价值最大化。
3. 天峦湖在今年7月开盘,创造了量价逆势热销的奇迹,您有哪些独特理念?
答:首先准确定位目标消费者。天峦湖拥有绝无仅有的山湖资源,那么毫无疑问将面对山湖资源消费者。第二确定户型设计方向,依据山湖资源消费者消费习惯,我们主力做中大户型;第三我们注重客户体验最大化。我们的园林成本比同行高出1.5倍到2倍;外立面也高出2倍以上;还有其他的建材铝合金等,都用的很好的用材,保证非常的优秀的产品品质,因此你可以看到我们很多合作伙伴都买了天峦湖,这也是对我们品质的一种肯定。精准的定位,绝版的资源,卓越的产品品质,天峦湖热销也就在情理之中。
4. 我们目前需要采取什么样的品牌战略?
答:只有先把规范做好,也就是先把小事做好,再考虑高大上的事情。首先是行为规范,每个员工接人待物都能彬彬有礼;第二是vi视觉完善,像公文规范,包括文件名、模板、纸杯、座位牌等规范;第三是员工仪容仪表的规范,每个人代表的都是公司形象,需要大方、体面;第四,整个办公环境都能做到整洁有序。
二、融资:
邵惠琴 副总裁
个人履历:邵慧琴,在银行系统工作二十多年,曾任职建设银行分行行长一职。2008年,应董事长邀请,加入泰富华,担任副总裁,为泰富华搭建良好的投融资环境,确保资金链的健康运转。
坚持资金稳健与诚信经营,确保企业长久发展
1. 加入泰富华,您对他有什么样的期望?
答:第一诚信经营,对社会、对员工诚信,才是公司长久发展的根本;第二责任感,公司是社会型的人,对客户负责,对社会负责;第三,按照董事长的要求,进行广泛及时的投融资运作,保证资金环境稳健,为企业发展输送动力; 第三卓越的产品,品牌需要产品来支撑。
2. 您觉得泰富华应该采用什么样的品牌策略?为什么?
答:现在房地产已经是个传统行业,从超常规到稳定发展,从高暴利到正常水平,市场已经被大的开发商占据,我们面临的挑战很大。我们坚信一流的品牌必须有卓越的产品来支撑。目前我们需要把天峦湖项目经营好,同时扎扎实实做出更多精品项目,好的产品才是我们发展的根本。通过好的产品来培育品牌,我们任重而道远。
三、设计:
李世强 泰富华集团副总裁
个人履历:历任中国主流开发商集团企业高管。2010年加入泰富华,担任集团副总裁,负责规划设计部与成本管理部。
完美平衡设计与成本,打造适度领先的精品住宅
1. 面对如今的地产环境,您觉得我们有什么样的机会?
答:房地产的黄金十年已经过去了,我们闭着眼睛就能赚钱的时代已经过去了,现在进入细分市场的时代,我认为最理想的开发商应该是能够在细分市场领域实现差异化定位。目前我们的公司已经取得了很大的成就,但原始积累并不特别丰沛,离快速拿地,快速发展还有一点距离,所以更需要我们分析自己的实际情况找准定位,实现自己确定的目标。
2. 为了达到这样的期望,您在其中将会承担什么样的责任?
答:公司现在是赋予我管理两个部门,规划设计部和成本管理部,在效果和成本方面可以更好的平衡和协调。同时我们获得土地过程比较长,有充足的时间在土地条件不具备的情况下,根据市场开始规划设计产品,经过长时间雕琢,最终我们的作品不盲目追求高大上,而是很好的平衡成本和效果,同时达到一年到三年的适度领先,像销售中的淮北项目、天峦湖项目以及储备项目,都达到了我们设立的目标,这样既能对销售创造一些有利的条件,同时考虑成本又不会过分的加大,不会造成有些花的钱未必对营销起到作用。
四、土地
Johnson 泰富华集团副总裁
从事房地产管理、城市规划、建筑设计、旧城改造等工作二十多年。在宏观政策研究、城市发展研究、征收地拆迁和土地整备中,沉淀深厚的学术理论功底、丰富的项目管理经验和强大的专业攻坚能力。
多元拿地,丰富储备,为企业腾飞奠定坚实基础
1. 土地储备是企业发展的源头,您觉得未来我们土地策略是什么?
答:基于公司资金和融资的策略,我们90%都是通过跟当地集体股份公司合作,他们出地,我们出钱,但是以现在的发展势头来说,村里的土地几乎没有了,如果公司还以这种发展策略来发展的话,路只会越走越窄,所以我们公司现在要向多元化方向发展,旧改或者通过招拍挂,又或者通过收购等方式来拿一些地。我们目前在坪山拥有较多的土地储备。
2. 我们如何应对开发商与村名之间关系,他们对泰富华的印象如何?
答:我们目前主要是跟村里的集体公司合作,村民之间的协调由集体公司自己完成,相对来说简单点。我们公司大部分的项目是在坪山,总体来说,他们对我们公司的印象是非常好的,主要是老板的信誉度很高,而且做事方式不会拖泥带水,决策很快,给合作单位的印象当中,其魄力非常的高。
五、人才
丁键 总裁助理
2012加入泰富华,在组织管控、组织治理、权责体系实现重大提升,并为泰富华持续搭建精干高素质的职业化人才梯队,支持公司的快速发展。
汇聚小而精干的职业团队,开创泰富华新局面
1. 加入泰富华,您最骄傲的成就是什么?
答:2012年加入泰富华至今,我们推动公司进入现代化、职业化管理阶段;第一:进行组织治理、组织管控、权责管理体系重大变革,权利与责任相匹配;第二:权责体系落地,老板充分授权。同时人员继续优化提升,管理向上流动,预计3到4年内可以达到满意的水平。第三:我们创新推出“4+N”素质模型,用最直白的方式,指导员工职业行为,工作标准的指导,甚至成为领导评价员工的标准。第四:将人员流动率降至5%-10%之间的正常水平。
2. 您觉得最理想的地产开发商是什么样?我们与其之间的差距在哪?
答:第一业务持续发展;第二管理职业化,简单高效,少一些政治斗争;第三薪酬福利有竞争力,感觉比较体面,员工感觉到离开很可惜;第四企业文化:有约束又开心,人文关怀充足,制度说了算,不是老板说了算。我们在管理能力、福利、发展平台还是有很大差距,我们需要形成泰富华的核心竞争力和泰富华的观点譬如“4+N”素质模型,譬如园林,是否可以通过园林的特色放大,形成泰富华产品的共同特征。我们还是任重而道远。
工程
王德明 副总经理
十年奋斗,亲眼见证泰富华的发展壮大
1. 您什么时候来到泰富华的,主要承担什么样的职责,有什么样的特别感受?
答:2004年加入泰富华。现任深圳公司副总,分管工程及成本。这十年是我人生中最珍贵的时期,也是我亲身见证并参与公司发展壮大的关键十年,我体会到,公司要做大做强有赖于每位员工积极参与和强烈的责任意识及创新精神,有赖于每位员工为实现自已的岗位价值和职业规划而具有的强烈奉献精神。同时,公司发展了,也为员工的发展提供了一个良好平台,那些有思想、有责任心、肯担当、能奉献的专业或管理人才,必然会得到重用或提拨。
2. 在泰富华十年,您接受的最大挑战或者最值得自豪的成就是什么?
答: 去年11月1日,因项目需要,临时抽派我兼任天峦湖项目经理,统筹协调项目施工的各项工作。接到任务时,我心里还是蛮犹豫的,因为任务太繁重,能否完成公司在2014年4月20日开盘目标,心里没有把握。只有150日历天,完成主体22层,外墙8层以下立面装饰完成并拆除外架、7套样板房,会所装修、室外4万m2 园建景观工程。我们与18个施工单位制定精确到天的施工进度计划,并以抓进度计划为切入点,调动内外两种资源,带领项目部成员共同日夜努力,最终比正常工期提前60天完成目标。我体会到,公司要做大做强有赖于每位员工积极参与和强烈的责任意识及创新精神,强烈的奉献精神,同时,公司发展了,也为员工的发展提供了一个良好平台,实现公司与员工的双赢。
【品牌志】
怎样的品牌观点,形成什么样的品牌形象,正是有这些不同的观点汇聚,并成为泰富华集团一致观点时,品牌得以孕育前行。
1、从观点中提取泰富华的品牌关键词:
20沉淀 以人为本 精心打造
共生共荣 区域影响力 公众情感性
诚信 严谨 务实 业务稳健
注重生活体验 价值最大化
精益求精 品质为基 精品
低调 优雅 自信
2、源于泰富华品牌内涵,立足市场竞争环境与客户特征,为泰富华打造差异化且具有针对性的品牌形象,提炼以下品牌核心要素:
20年沉淀:20年是一份荣耀,是地位的象征,深深扎根于此;
以人为本:产品开发坚持以人为本,实现体验最大化;
地缘情结:生意源于此,最关注这里,最心系此地,最了解本地;
共生共荣:一脉相连,一份责任、使命与担当,更是持续的行动;
品质为基:对客户的承诺,也是对自己的要求,是立身之本;
精致优雅:崇尚精致优雅的生活态度,主张有品质的生活;
3、消费者对泰富华的看法 (来自对楼盘的看法)
营造家的感觉,让我舒适
占据绝版资源,让我欣喜
营造精致品位,让我认同
雕琢美轮美奂的园林,让我享受
打造豪宅地位,让我面上有光
聚集高素质人群,让我自豪
4、品牌性格
泰富华是一个爱生活、懂生活房地产企业,她凭借其专业和品位,精心创造一个能体现专业感、有文化、有质感、有品位的精致精美的生活空间。
5、品牌核心主张
精心致美
我们精心研读城市,研读当地消费者,真正站在居者的角度,进行规划与建设;
我们忠于客户的需求,寻一方天赋致美之地,尊重地域资源,发挥价值最大化;
我们不仅纵览风景,更创作生活美景,雕琢美轮美奂的园林,让美无处不在;
我们相信建筑可以品鉴流传,坚持优质品质打造精品,赢得业主的尊重和喜爱;
我们在静谧与繁华间实现平衡,聚集高品位城市精英,妥帖呵护。
居家于此,慢慢停下来,从容享受精致生活之美。
6、品牌定位
精心致美的高品质生活规划师与建设者
精心致美是泰富华20年思悟之精髓,致力精心创造有品位的住宅精品,引领人们认识并能享受精致精美的城市生活。同时也意味着泰富华对所在城市的土地、民众以及城市未来生活方式的思考与创造,秉承这种理念,实践对理想的规划与建设。
7、品牌愿景
最受客户尊重与喜爱的本土地产品牌
在未来,泰富华将通过更多地研读所在城市、研究本土消费者,精心设计,打造更多的经典产品、创造更多的城市价值、作出更多的社会贡献,实现土地与消费体验的最大化,与城市共生共荣,以此被本土更多地认知、信赖、尊重与喜爱。
8、品牌使命
真正用心为客户雕琢最精致好用的产品,呈现高品质的生活体验,为当地创造经济效益与社会效益,实现与城市的共生共荣。